Ниже — сколько лет служит матрас, как понять, что срок выходит, и чем срок службы отличается от гарантии. В девяти салонах «Сонбург» в Ярославле, Рыбинске, Вологде и Череповце Вам помогут разобраться, пора ли менять матрас.

Признаки, что матрас пора менять

Один признак — повод присмотреться, два-три сразу — повод всерьёз думать о замене:

  • глубокий провал на привычном месте, который не разглаживается;
  • вмятины вдоль линий ламелей или по краю матраса;
  • скрип, хруст или потрескивание при повороте (сначала проверьте, не скрипит ли кровать);
  • пружины прощупываются через настил;
  • наполнитель сбился комками, слои сместились или разошлась стёжка;
  • на двуспальном матрасе Вас скатывает к середине;
  • пятна, сырость или запах, которые не уходят после чистки;
  • Вы стали чаще ворочаться ночью или просыпаться с ощущением, что отлежали бока;
  • матрасу больше 8–10 лет, даже если снаружи он выглядит почти как новый.

Возраст — лишь один из признаков. Матрас на ровном основании, с подматрасником и аккуратным уходом может сохранять форму дольше, а на проседающем основании — потерять её заметно раньше. Поэтому ориентируйтесь на состояние матраса, а не только на число лет.

Усталость по утрам может иметь разные причины, и матрас — лишь одна из них. При жалобах на спину обратитесь к врачу: при заболеваниях рекомендация врача по жёсткости нужна и при выборе нового матраса.

Как проверить свой матрас: пять шагов

Понадобятся дневной свет и помощник, который посмотрит на Вас сбоку.

  1. Снимите бельё и наматрасник и осмотрите матрас при боковом свете: вмятины так видны лучше. Несколько минут.
  2. Проведите ладонью по поверхности и краю: ищите бугры, прощупываемые пружины, сбитый наполнитель. Несколько минут.
  3. Лягте на привычное место на спину и на бок, пусть помощник посмотрит, нет ли провала под плечами и тазом. Несколько минут.
  4. Проверьте основание: ламели целые, расстояние между ними не больше 8–10 см, царга не просела. Несколько минут.
  5. Вспомните, когда куплен матрас, и найдите документы: с ними проще понять, не истекла ли гарантия. Несколько минут.

Не уверены в результате — позвоните в салон и расскажите, сколько лет матрасу и что Вас беспокоит. Если решите менять, поможет статья Как выбрать матрас.

От чего зависит срок службы

  • Конструкция. Пружинный блок или беспружинный, тип пружин и наполнителей — всё это влияет на износ, и у каждой модели срок свой. У пружинных блоков Sonberry, например, разная расширенная гарантия — от 3 до 10 лет (ниже).
  • Основание. Матрасу нужна ровная опора, расстояние между ламелями — не больше 8–10 см. Над промежутками часть пружин работает иначе, и матрас изнашивается неравномерно. Подробнее — в статье Основание для кровати.
  • Подматрасник и чехол. Войлочный прессованный подматрасник или лист ДВП 3 мм выравнивают опору. По оценке владельца сети, с ними матрас служит примерно в полтора раза дольше: это оценка, а не измерение и не обещание. Чехол и наматрасник защищают от влаги и пятен.
  • Вес. Производители обычно указывают жёсткость в расчёте на средний вес 70–80 кг. Сторону, где спит более тяжёлый человек, продавливает быстрее, поэтому при подборе учитывают разницу в весе.
  • Уход. Матрас должен быть чистым и без механических повреждений. Ручки на нём декоративные: двуспальный матрас за них не переносят и не переворачивают.

Что учесть: срок службы и гарантия — разные вещи

  • Гарантия — срок, в который производитель отвечает за производственный дефект. Это не прогноз, сколько матрас прослужит.
  • Гарантия действует при соблюдении условий: ровное основание, защитный чехол и подматрасник, чистый матрас без механических повреждений. Поэтому вместе с матрасом мы предлагаем подматрасник или лист ДВП 3 мм.
  • Не каждая проблема — в матрасе. Часто причина в кровати: просела царга или слишком большие промежутки между ламелями. В салоне спросят, на чём Вы спите сейчас, а иногда прямо скажут, что покупка задачу не решит.

Факты о сроках: гарантия на матрас и на блок Sonberry

На все матрасы действует гарантия 18 месяцев. По ГОСТу дефектом считается проседание блока более чем на 30 мм. Проминание комфортного слоя в зонах максимальной нагрузки до 3 см дефектом не считается: слой и блок — разные вещи.

На пружинный блок матрасов Sonberry есть расширенная гарантия производителя:

  • TFK — 3 года;
  • TFK 7 zone, TFK 11 zone, Revolution, 2XL — 5 лет;
  • Multi Pocket — 7 лет;
  • Micro Pocket — 10 лет.

Она распространяется на блок, а не на матрас целиком, и не равна сроку службы. Порядок обращения — в статье Гарантия на матрас.

Частые вопросы

Можно ли продлить жизнь просевшему матрасу топпером?

Как правило, нет: топпер повторит форму провала. Он подходит, когда матрас ещё в порядке, а хочется изменить жёсткость. Какие топперы есть сейчас, спросите в салоне.

Можно ли починить матрас самому?

Лучше не стоит: отсутствие следов самостоятельного ремонта — одно из условий гарантии. Если матрас ещё на гарантии, сначала обратитесь в салон.

Что нужно для обращения по гарантии?

Для гарантии 18 месяцев нужны документы о покупке и производственная этикетка. Паспорт изделия, который вкладывают в каждый матрас, сохраняйте тоже: в нём назван блок для расширенной гарантии.

Служит ли пружинный матрас дольше беспружинного?

Однозначного ответа нет: срок зависит от конструкции конкретной модели, материалов, нагрузки и ухода, а не только от типа. Спросите у консультанта, какой срок службы заявляет производитель.

Как быстро привезут новый матрас?

Матрасы Sonberry — за неделю-полторы, остальные позиции — от 3 до 60 дней, популярные модели часто есть сразу. Доставка в черте города до подъезда — 700 ₽, с заносом в квартиру — 900 ₽.

Можно ли взять новый матрас домой на пробу?

Домашнего тест-драйва нет: жёсткость проверяют лёжа в салоне до покупки, можно сравнить до трёх моделей.

Следующий шаг: позвоните или приходите в салон

Назовите по телефону возраст матраса, размер, то, на чём он лежит, и что Вас беспокоит: так проще решить, менять матрас сразу или начать с основания. Салоны работают ежедневно с 10:00 до 19:00. Перед поездкой за конкретной моделью позвоните в салон.

  • Ярославль, 8 (4852) 205-210: пр. Машиностроителей, 40 (доб. 1); ул. Панина, 20 (доб. 2); Московский пр., 74 (доб. 3).
  • Рыбинск, 8 (4855) 40-40-80: ул. Герцена, 27 (доб. 1); ул. 50 лет ВЛКСМ, 42 (доб. 2).
  • Вологда, 8 (8172) 75-75-77: ул. Ленинградская, 150 (доб. 1); ул. Маршала Конева, 27 (доб. 2).
  • Череповец, 8 (8202) 25-55-00: ул. Архангельская, 17 (доб. 1); Шекснинский пр., 8 (доб. 2).