Сонбург
Хочу полежатьПолежать

Гарантия и обмен

Гарантия 18 месяцев на матрасы

Коротко: 18 месяцев на матрасы, 12 — на корпусную мебель, а на пружинный блок матрасов Sonberry — от 3 до 10 лет. Домашнего тест-драйва на 30, 60 или 100 ночей нет: жёсткость проверяют лёжа в салоне до покупки.

До покупки

Сравните до трёх моделей лёжа. Для пары полезно лечь вместе: так проверяют, что никто не скатывается.

Оставить пожелание о визите →

Гарантия

18 месяцев на все матрасы и 12 месяцев на корпусную мебель — кровати, шкафы, тумбы. Что именно покрывает срок, написано в документах изделия: менеджер передаёт их при оформлении.

Расширенная гарантия на пружинный блок

На матрасы Sonberry производитель даёт на сам пружинный блок срок больше, чем общие 18 месяцев. Сколько именно — зависит от блока:

  • TFK — 3 года;
  • TFK 7 zone, TFK 11 zone, Revolution, 2XL — 5 лет;
  • Multi Pocket — 7 лет;
  • Micro Pocket — 10 лет.

Это гарантия на блок, а не на матрас целиком: чехол, наполнители и внешний вид остаются в общих 18 месяцах. Какой блок стоит в выбранной модели, скажет менеджер — блок назван в паспорте изделия.

Обмен

Если жёсткость не зашла, обмена «по праву с сайта» нет. Иногда меняют индивидуально при сохранности товара — это не публичная гарантия. Матрас не лечит и не заменяет врача.

Нестандартный размер

Матрас нешаблонного размера делают под заказ. Единой цены здесь не бывает — надбавку считает специалист по Вашим размерам, срок изготовления от пяти рабочих дней. Такой матрас изготавливается лично для Вас, поэтому обмену и возврату как товар надлежащего качества он не подлежит.

Обсудить размер →