Ниже общие советы для тех, кто выбирает матрас себе или родителям. Это не медицинская рекомендация: при заболевании жёсткость согласуйте с врачом.
На что смотреть при выборе: восемь пунктов
- Высота кровати. Сядьте на край: стопы стоят на полу целиком, колени согнуты примерно под прямым углом. Высота складывается из основания и матраса, подробнее в статье про высоту матраса.
- Край. Садиться и вставать проще, когда край не проминается под весом. Бывают модели с усиленным краем, спросите, что есть сейчас.
- Мягкость и жёсткость. На слишком мягком трудно поворачиваться и вставать, на слишком жёстком давит на плечи и бёдра. Как найти середину, написано ниже.
- Тип матраса. Пружинные и беспружинные бывают разной жёсткости. Слово «ортопедический» медицинского эффекта не гарантирует: смотрите на устройство и проверяйте лёжа (как выбрать ортопедический матрас).
- Тепло. Матрас сам не греет, но ощущение тепла зависит от наполнения и чехла. Спросите, из чего собран настил, и оцените лёжа.
- Съёмный чехол. Удобно, когда чехол снимается и стирается. Такие модели бывают, спросите, есть ли они сейчас.
- Защита от влаги. Защитная простыня, в том числе непромокаемая, бережёт матрас от пятен. Чем она отличается от топпера, написано в статье про наматрасник.
- Основание. Если матрас «проваливается», часто дело в основании: просела царга или слишком большие промежутки между ламелями. Условие гарантии: расстояние между ламелями не больше 8–10 см (основание для кровати).
От чего зависит выбор жёсткости
- Вес. Производители указывают жёсткость на средний вес, около 70–80 кг. Лёгкому человеку матрас покажется жёстче, тяжёлому мягче. Поэтому «средняя жёсткость» подходит далеко не всем: её часто называют не задумываясь, лишь бы не слишком мягко и не слишком жёстко.
- Поза сна. На боку важно, чтобы плечо и бедро мягко погружались, а позвоночник оставался ровным. На спине важно, чтобы поясница не провисала.
- Спина. Состояние спины мы выясняем в начале подбора и учитываем вместе с весом и привычной жёсткостью.
Как выбрать: пять шагов
- Соберите сведения. Время: несколько минут дома. От Вас: рост и вес того, кто будет спать, привычная жёсткость, жалобы на спину, кровать и основание, причина замены.
- Приходите вместе. Время: салоны открыты ежедневно с 10:00 до 19:00. От Вас: прийти с тем, кто будет спать, ложиться должен он сам.
- Полежите на моделях. Время: столько, сколько нужно. От Вас: лечь, перевернуться, сесть на край и встать.
- Оформите заказ. Время: столько, сколько нужно. От Вас: выбрать модель и размер, согласовать оплату и адрес доставки.
- Получите матрас. Время: Sonberry — неделя-полторы, остальное от 3 до 60 дней, популярные модели часто есть сразу. От Вас: проверить комплектность и вид до подписи накладной.
Не уверены, что доедете? Позвоните в салон своего города: скажем, какие модели сейчас стоят в зале.
Если выбираете матрас родителям
Приходите вместе и не торопите: жёсткость оценивает тот, кто будет спать, а не тот, кто платит. Пусть человек ляжет так, как привык, и сядет на край, как каждое утро.
Доставка: в черте города до подъезда 700 ₽, с заносом в квартиру 900 ₽, за городом к тарифу добавляется 40 ₽ за километр. Занос возможен, если условия безопасны для товара и людей.
Что учесть при выборе
- Нет домашнего тест-драйва. Жёсткость проверяют лёжа в салоне до покупки, поэтому полежать нужно заранее. Мы даём сравнить до трёх моделей и объясняем устройство каждой.
- Заболевания. Матрас не заменяет лечение. При заболеваниях жёсткость выбирают по рекомендации врача, сообщите о ней продавцу.
- Кровать. Новый матрас не исправит просевшую кровать. Мы смотрим на основание при подборе и предлагаем защитный подматрасник или лист ДВП 3 мм: по оценке владельца, с ним матрас служит примерно в полтора раза дольше. Если покупка задачу не решит, скажем прямо.
Что подтверждает Сонбург: факты о сети
- В нише матрасов и товаров для сна сеть работает с 2014 года, сейчас это девять салонов в четырёх городах. Раньше сеть называлась «Матрасбург».
- Подбор начинается не с вопроса о сумме, а с роста, веса, привычной жёсткости и состояния спины.
- В каждый матрас вложен паспорт изделия; есть сертификаты, документы о соответствии и маркировка с составом.
- Гарантия на матрасы — 18 месяцев. На пружинные блоки Sonberry действует расширенная гарантия производителя от 3 до 10 лет, в зависимости от блока: она на блок, а не на матрас целиком.
- Сеть работает не с одной фабрикой, и у одной из них есть отдельная линейка медицинских матрасов с документацией. Это линейка фабрики, а не сети; обычные матрасы мы медицинскими не называем.
Частые вопросы
Какой матрас выбрать пожилому человеку, если болит спина?
Универсального ответа нет, и матрас не заменяет лечение. Боль в спине — повод обратиться к врачу и согласовать с ним жёсткость. В салоне расскажите продавцу о спине и лягте на модели разной жёсткости: ориентир — нет лишнего давления на плечи и бёдра, поясница не провисает.
Что делать, если родителям трудно приехать в салон?
Позвоните или напишите во ВКонтакте: vk.com/matrasburg76 (группа осталась под прежним названием). Так чаще покупают те, кто знает размер и жёсткость. Если выбор новый, надёжнее, чтобы человек полежал на моделях в салоне. Если уже были и хотите подумать, второй раз ехать не нужно: позвоните, назовите себя и адрес, матрас доставят.
Матрас продавился там, где лежу, — это брак?
Не всегда. Проминание комфортного слоя до 3 см в зонах наибольшей нагрузки дефектом не считается. Дефект по ГОСТу — проседание блока более 30 мм. Для гарантийного случая нужны ровное основание, защитный чехол, документы о покупке и производственная этикетка.
Можно ли купить матрас в рассрочку?
Рассрочка своя, без банка и процентов, но возможность её оформить менеджер оценивает по каждому заказу. Типово 30% при заказе, 30% через месяц или перед отгрузкой, затем два платежа по 20% с интервалом в месяц. По словам владельца, ей часто пользуются пенсионеры. На уценённые товары, распродажу и акции рассрочка не распространяется.
Что делать, если жёсткость не подошла?
Обмена «по праву» нет, поэтому жёсткость проверяйте лёжа до покупки. Иногда матрас меняют индивидуально, если товар сохранён, но это не публичная гарантия. Семь дней на отказ — только при дистанционной покупке: до передачи и в течение 7 дней после, если сохранены товарный вид и свойства. Нестандартный размер вернуть нельзя.
Салоны и следующий шаг: приходите вместе с родителями
Салоны открыты ежедневно с 10:00 до 19:00. Телефон один на город, салон выбирается добавочным номером.
- Ярославль, 8 (4852) 205-210: пр. Машиностроителей, 40 — доб. 1; ул. Панина, 20 — доб. 2; Московский пр., 74 — доб. 3.
- Рыбинск, 8 (4855) 40-40-80: ул. Герцена, 27 — доб. 1; ул. 50 лет ВЛКСМ, 42 — доб. 2.
- Вологда, 8 (8172) 75-75-77: ул. Ленинградская, 150 — доб. 1; ул. Маршала Конева, 27 — доб. 2.
- Череповец, 8 (8202) 25-55-00: ул. Архангельская, 17 — доб. 1; Шекснинский пр., 8 — доб. 2.
Перед поездкой за конкретной моделью позвоните в салон.