Сонбург — сеть из девяти салонов в Ярославле, Рыбинске, Вологде и Череповце. Консультанты учитывают при подборе вес и рост, а на пружинный блок матрасов Sonberry действует расширенная гарантия производителя. Допустимую нагрузку на конкретную модель мы здесь не называем: её уточняйте у менеджера салона.

Как вес влияет на выбор

Чем больше нагрузка, тем глубже тело погружается в матрас и тем сильнее работают блок и слои. Из этого следует три вещи:

  • поверхность, которая на ярлыке «средняя», может ощущаться мягче и давать провал в области таза и плеч;
  • мягкий комфортный слой проминается заметнее;
  • основание под матрасом получает больше нагрузки, поэтому важна его ровность и состояние.

Покупатели часто формулируют задачу так: «не хочу проваливаться». Но жёсткость — не цель сама по себе. Нужна та, на которой тело лежит ровно и ничего не давит.

На что смотреть при выборе: пять факторов

  1. Жёсткость. Слова «средняя жёсткость» подходят далеко не всем: их часто называют не задумываясь. Примерьте модели средней жёсткости и жёстче, а решайте по ощущению лёжа, а не по надписи.
  2. Блок. Пружинный блок определяет, как матрас держит тело под нагрузкой. Спросите, какой блок стоит в модели и как он устроен. Как работают независимые пружины, читайте в статье Матрас с независимыми пружинами.
  3. Комфортные слои. Спросите, из чего они сделаны и какой толщины. Чем мягче и тоньше слой, тем быстрее Вы почувствуете жёсткий блок под ним.
  4. Высота и края. Высота матраса — не мерило качества, но от неё зависит, сколько места занимают блок и слои. Подробнее — в статье Высота матраса. Присядьте на край: он не должен заметно проседать.
  5. Основание. Матрасу нужна ровная горизонтальная опора, а расстояние между ламелями — не больше 8–10 см. Больше 10 см не допускается.

Блоки Sonberry и расширенная гарантия

На пружинный блок матрасов Sonberry действует расширенная гарантия производителя:

  • TFK — 3 года;
  • TFK 7 zone, TFK 11 zone, Revolution, 2XL — 5 лет;
  • Multi Pocket — 7 лет;
  • Micro Pocket — 10 лет.

Гарантия относится к блоку, а не к матрасу целиком. Это срок гарантии производителя, а не допустимая нагрузка: вес, на который рассчитан блок, по названию и сроку не определить. Какой блок стоит в выбранной модели, скажет менеджер: блок назван в паспорте изделия. Спросите у него и о нагрузке — подходит ли блок Вашему весу.

Пара с разным весом

Если вес у партнёров заметно различается, один и тот же матрас будет по-разному ощущаться для каждого. Консультант учитывает разницу в весе при подборе, а лежать в салоне лучше вдвоём. Как не ошибиться с жёсткостью, мы разбирали в статье Жёсткость матраса для двоих с разным весом.

Как проходит подбор в салоне

  1. Назовите вес и рост. Консультант всё равно спросит об этом в начале разговора: без них жёсткость не подобрать. Это такая же обычная часть подбора, как размер кровати.
  2. Расскажите, как Вы спите и что не устраивает сейчас. Привычная жёсткость, поза, состояние спины, причина замены — по ним консультант сужает выбор.
  3. Полежите на показанных моделях. Сравнить можно до трёх. Лежите в своей позе 5–10 минут: это общий совет, а не правило салона.
  4. Задайте вопросы про блок. Какой он, какая на него гарантия, на какую нагрузку рассчитан и подходит ли Вашему весу.
  5. Проверьте основание. Расскажите, какая у Вас кровать, и измерьте промежутки между ламелями: больше 10 см не допускается.

Что учесть

Название блока не равно нагрузке. Даже у блока с долгой гарантией допустимый вес для конкретной модели лучше уточнить у менеджера салона: цифр нагрузки в статье нет.

Основание важно не меньше матраса. Матрас часто «проваливается» из-за кровати: просела царга или промежутки между ламелями слишком большие. Опору выравнивают защитным подматрасником или листом ДВП 3 мм: по оценке владельца сети, с ними матрас служит примерно в полтора раза дольше. Это оценка, не обещание. Об основании — в статье Основание для кровати.

Проминание — норма, проседание блока — нет. Проминание комфортного слоя до 3 см в зонах максимальной нагрузки считается нормой. Проседание блока более чем на 30 мм (по ГОСТу) — основание для гарантийного обращения.

Домашнего тест-драйва нет. Жёсткость проверяют лёжа в салоне до покупки. Обмена «по праву» при неподошедшей жёсткости нет: иногда меняют индивидуально при сохранности товара, но это не публичная гарантия.

Про боли в спине и заболевания посоветуйтесь с врачом. Матрас не заменяет лечения. Если врач дал рекомендацию по жёсткости, возьмите её с собой в салон.

Что подтверждает Сонбург: факты

  • Гарантия на все матрасы — 18 месяцев, на корпусную мебель — 12 месяцев.
  • Расширенная гарантия на блок действует при соблюдении условий эксплуатации: ровное основание, расстояние между ламелями не больше 8–10 см, защитный чехол и подматрасник, матрас без пятен и повреждений.
  • В каждый матрас вложен паспорт изделия, есть сертификаты, документы о соответствии и маркировка.
  • Сеть работает с 2014 года, сейчас в ней девять салонов в четырёх городах.

Частые вопросы

Какая нагрузка допустима для матрасов Сонбурга?

Цифр нагрузки в статье нет: допустимую нагрузку на блок конкретной модели уточняйте у менеджера салона. Назовите ему свой вес и выбранную модель и спросите, подходит ли блок. Какой блок стоит в модели, указано в паспорте изделия, который вложен в каждый матрас.

Расширенная гарантия на блок — это про вес?

Нет. Это срок гарантии производителя на пружинный блок: от 3 до 10 лет в зависимости от блока. Допустимую нагрузку она не определяет. Гарантия относится к блоку, а не ко всему матрасу.

Нужна ли жёсткость выше средней?

Часто стоит примерить такие модели, но единого ответа нет: слишком жёсткий матрас может давить на плечи и бёдра. Решает ощущение лёжа, поэтому приезжайте в салон и сравните до трёх моделей.

Подойдёт ли моя кровать с ламелями?

Расстояние между ламелями должно быть не больше 8–10 см, а основание — ровным. Какую нагрузку выдерживает Ваша кровать, уточните по её документам или у производителя. Выровнять опору помогает защитный подматрасник или лист ДВП 3 мм.

Матрас просел — это гарантийный случай?

Проминание комфортного слоя до 3 см в зонах нагрузки — норма. Проседание блока более чем на 30 мм (по ГОСТу), деформации по осям и смещение слоёв — основание для обращения в течение 18 месяцев. Сначала проверьте основание.

Можно ли выбрать матрас по телефону?

Если Вы уже знаете модель, размер и жёсткость, можно позвонить в салон. При большом весе выбирать впервые лучше лёжа: приезжайте в салон и сравните модели.

Приезжайте полежать: салоны и телефоны

Салоны работают ежедневно с 10:00 до 19:00. Номер у каждого города один, салон выбирают добавочным.

  • Ярославль, 8 (4852) 205-210: пр. Машиностроителей, 40 — доб. 1; ул. Панина, 20 — доб. 2; Московский пр., 74 — доб. 3.
  • Рыбинск, 8 (4855) 40-40-80: ул. Герцена, 27 — доб. 1; ул. 50 лет ВЛКСМ, 42 — доб. 2.
  • Вологда, 8 (8172) 75-75-77: ул. Ленинградская, 150 — доб. 1; ул. Маршала Конева, 27 — доб. 2.
  • Череповец, 8 (8202) 25-55-00: ул. Архангельская, 17 — доб. 1; Шекснинский пр., 8 — доб. 2.

Задать вопрос можно и во ВКонтакте: vk.com/matrasburg76 — группа сохранила прежнее название сети «Матрасбург». Приходите, полежите на нескольких моделях и расскажите консультанту о своём весе и кровати.